89bd FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

89bd-তে নিবন্ধন করা খুব সহজ — মাত্র ৩টি ধাপে:

• নিবন্ধন পেজে যান এবং আপনার নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ লিখুন।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল দিন এবং OTP যাচাই করুন।
• পাসওয়ার্ড তৈরি করুন ও শর্তাবলী মেনে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন।

পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২–৩ মিনিটে শেষ হয়। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

89bd-এ প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আমাদের নিয়মের বিরুদ্ধে এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে। যদি অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হয়, সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

89bd-এ নিবন্ধন করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় NID যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল দিলে OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাই করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে 89bd আপনার NID বা পাসপোর্ট ও একটি সেলফি চাইতে পারে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে — KYC অসম্পূর্ণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা সন্দেহজনক কার্যক্রম। সাথে সাথে 89bd-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সমস্যা সমাধান করা হবে।

KYC যাচাইয়ের আগে কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। তবে KYC সম্পন্ন হলে নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে এবং কারণ দেখাতে হবে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় "রেফারেল কোড" ঘরে আপনার বন্ধুর কোড দিন। এটি শুধুমাত্র নিবন্ধনের সময়ই দেওয়া যাবে — পরে যোগ করা সম্ভব নয়। সফল রেফারেলে আপনি ও আপনার বন্ধু উভয়েই বোনাস পাবেন।

89bd-এ সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস থেকে ৫ বছর) অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

89bd-এ নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট — তাৎক্ষণিক।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংকসহ বড় ব্যাংকগুলো।
• ক্রিপ্টো: USDT (TRC20 ও ERC20)।

সব পদ্ধতিতে ডিপোজিট নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য।

89bd-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৩০০ (বিকাশ, নগদ, রকেট)। ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য সর্বনিম্ন ৳১,০০০। USDT-তে সর্বনিম্ন ৫ USDT। এত কম পরিমাণে শুরু করতে পারায় নতুন সদস্যরা সহজেই চেষ্টা করতে পারেন।

বিকাশ, নগদ ও রকেট ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক (১–৫ মিনিট)। ব্যাংক ট্রান্সফার ১–৩ কার্যদিবস। USDT নেটওয়ার্ক কনফার্মেশনের পর (১০–৩০ মিনিট)। ডিপোজিট দেরি হলে রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্টে জানান।

89bd-এ উইথড্রয়াল গড়ে ১৫ মিনিট। বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৫–৩০ মিনিট। ব্যাংকে ২–২৪ ঘণ্টা। USDT-তে নেটওয়ার্ক অনুযায়ী ১৫–৬০ মিনিট। ভিআইপি সদস্যদের জন্য আরও দ্রুত উইথড্রয়াল পাওয়া যায়।

মোবাইল ব্যাংকিং-এ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বনিম্ন ৳২,০০০। USDT-তে সর্বনিম্ন ১০ USDT। একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

89bd ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি কাটতে পারে। USDT-তে নেটওয়ার্ক গ্যাস ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্রয়াল রিজেক্ট হওয়ার সাধারণ কারণ: KYC অসম্পূর্ণ, বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া, বা তথ্যে গরমিল। রিজেক্ট হলে সাধারণত কারণ জানিয়ে ইমেইল পাঠানো হয়। সমস্যা সমাধানের পর পুনরায় আবেদন করুন।

সাথে সাথে 89bd-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি, সময় ও পরিমাণ জানান। যত দ্রুত জানাবেন তত সমাধানের সম্ভাবনা বেশি। ভুল নম্বর নিবন্ধিত 89bd অ্যাকাউন্টের হলে দ্রুত সমাধান সম্ভব।

89bd-এ BDT অ্যাকাউন্টের জন্য সব লেনদেন টাকায় হয়। USDT ডিপোজিটের ক্ষেত্রে সেদিনের বাজার দরে কনভার্ট হয়। কনভার্শন রেট ডিপোজিট পেজে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

সাধারণ সদস্য দিনে সর্বোচ্চ ৫ বার উইথড্রয়াল করতে পারবেন। ভিআইপি সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি। দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল পরিমাণও অ্যাকাউন্টের ভিআইপি স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।

89bd-এ নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ডিপোজিট হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলীতে আছে।

89bd-এ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতি সোমবার সক্রিয় সদস্যদের অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। আগের সপ্তাহের নেট লসের ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায়।

প্রতিদিন লগইন করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিওয়ার্ড পয়েন্ট জমা হয়। টানা ৭ দিন লগইন করলে বিশেষ বোনাস পাওয়া যায়। পয়েন্ট জমিয়ে বোনাস বা বিশেষ অফারে রিডিম করা যায়।

ফ্রি বেট পেলে বেটিং স্লিপে "ফ্রি বেট ব্যবহার করুন" অপশন দেখা যাবে। ফ্রি বেট থেকে জিতলে মূল বাজির পরিমাণ বাদ দিয়ে বাকি অংক পাবেন। ফ্রি বেটের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তাই বোনাস পেলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার চেষ্টা করুন। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ অফার বিবরণে উল্লেখ থাকে।

প্রতিটি সফল রেফারেলে ৳৩০০ বোনাস পাবেন। বন্ধু আপনার কোড দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে বোনাস সক্রিয় হয়। আপনার রেফারেল কোড প্রোফাইলে পাবেন।

হ্যাঁ। বোনাস গ্রহণ করতে না চাইলে ডিপোজিটের সময় "বোনাস ছাড়া ডিপোজিট" অপশন বেছে নিন। তবে একবার বোনাস অ্যাকাউন্টে যুক্ত হলে এবং গেম খেলা শুরু হলে বাতিল করা যায় না।

89bd-এ ৩০+ স্পোর্টসে বাজি ধরা যায়:

• জনপ্রিয়: ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, ব্যাডমিন্টন।
• আন্তর্জাতিক: বাস্কেটবল, বেসবল, আইস হকি, গলফ।
• ই-স্পোর্টস: PUBG, CS:GO, Dota 2, League of Legends।

লাইভ বেটিং সহ ইন-প্লে অডসও পাবেন।

লগইন করে "ক্যাসিনো" বিভাগে যান। লাইভ ক্যাসিনো সেকশনে রিয়েল ডিলারের সাথে Baccarat, Blackjack, Roulette ও Poker খেলা যায়। ন্যূনতম ৳৩০০ ডিপোজিটেই শুরু করতে পারবেন।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ স্লট ও টেবিল গেমে ডেমো মোড আছে। ডেমো মোডে বাস্তব টাকা ব্যয় না করেই গেম বুঝতে পারবেন। তবে লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং ডেমো মোডে পাওয়া যায় না।

স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি ইতিমধ্যে কনফার্ম হলে ম্যাচের ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। স্লটে সাধারণত স্পিন রেজাল্ট সার্ভারে সেভ হয় এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে ফলাফল দেখা যাবে। লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে গেম সাসপেন্ড হয়।

হ্যাঁ। অফিসিয়ালি বাতিল বা স্থগিত ম্যাচের সব বাজি Void (বাতিল) হয়ে যায় এবং বাজির মূল পরিমাণ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়। তবে ম্যাচ পুনর্নির্ধারিত হলে বাজি বহাল থাকতে পারে।

89bd-এ ডিফল্টে ডেসিমাল অডস ব্যবহার করা হয়। ডেসিমাল অডস সহজ: অডস × বাজির পরিমাণ = মোট প্রাপ্তি। যেমন: ২.৫ অডসে ৳১০০ বাজিতে জিতলে ৳২৫০ পাবেন। সেটিংস থেকে অডস ফরম্যাট পরিবর্তন করা যায়।

পার্লে বেট মানে একাধিক ম্যাচের বাজি একসাথে রাখা। সব বাজি জিতলে সমস্ত অডসের গুণফল অনুযায়ী বড় পুরস্কার পাবেন। কিন্তু যেকোনো একটি হারলে পুরো বাজি যাবে। উচ্চ ঝুঁকি, উচ্চ পুরস্কারের বিকল্প।

ক্যাশআউট মানে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আপনার বাজির টাকা তুলে নেওয়া। জেতার সম্ভাবনা দেখলে বা ঝুঁকি কমাতে এটি ব্যবহার করা যায়। ক্যাশআউট অফার বর্তমান স্কোর ও বাজার অডসের উপর নির্ভর করে।

89bd-এ প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম ও স্লট যোগ হয়। নতুন গেম পেজে সব নতুন গেম দেখা যায়। SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশন চালু থাকলে নতুন গেম আসার সাথে সাথে জানতে পারবেন।

89bd আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। সকল লেনদেন 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। আমাদের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও র্যান্ডম।

89bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। তথ্য শুধু KYC যাচাই ও পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পড়ুন।

প্রোফাইল সেটিংস > নিরাপত্তা > "দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন" চালু করুন। লগইনের সময় প্রতিবার মোবাইলে OTP যাচাই করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে হ্যাকিং থেকে সুরক্ষিত রাখে।

সবসময় অফিসিয়াল 89bd ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন। ব্রাউজারে SSL লক আইকন আছে কিনা দেখুন। কেউ SMS বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে কখনো দেবেন না — 89bd কখনো পাসওয়ার্ড চায় না। সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করব। তারপর পরিচয় যাচাই করে পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের তদন্ত করা হবে।

প্রোফাইল সেটিংস > "সক্রিয় সেশন" বিভাগে গেলে সব ডিভাইসের তালিকা দেখা যাবে। "সব সেশন বন্ধ করুন" বাটনে ক্লিক করলে বর্তমান ডিভাইস ছাড়া সব জায়গায় লগআউট হবে।

প্রোফাইল সেটিংস > "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট, লস লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ডাউনলোড পেজ থেকে Android APK ও iOS লিঙ্ক পাবেন। Android-এ APK সরাসরি ডাউনলোড করতে হবে (Google Play-তে নেই)। iOS-এ টেস্টফ্লাইটের মাধ্যমে ইনস্টল করা যায়। ডাউনলোড সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

Android সেটিংস > নিরাপত্তা > "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করুন। তারপর APK ফাইলে ট্যাপ করে ইনস্টল করুন। সমস্যা থাকলে পুরনো APK ডিলিট করে নতুনটি ডাউনলোড করুন। বিস্তারিত গাইড ডাউনলোড পেজে আছে।

অ্যাপে প্রথমবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। লগইনের পর "বায়োমেট্রিক লগইন চালু করুন?" প্রম্পট আসবে — "হ্যাঁ" বেছে নিন। পরবর্তী লগইন থেকে শুধু ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা Face ID দিলেই হবে।

নতুন আপডেট এলে অ্যাপ খোলার সময় বা লগইনের পর নোটিফিকেশন আসে। ডাউনলোড পেজ থেকে সর্বশেষ ভার্সনের APK ডাউনলোড করুন এবং পুরনোটির উপর ইনস্টল করুন — লগইন তথ্য হারাবে না।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় খুলুন। ক্যাশ পরিষ্কার করুন (সেটিংস > অ্যাপ > 89bd > ক্যাশ মুছুন)। তারপরও সমস্যা হলে আনইনস্টল করে নতুনভাবে ইনস্টল করুন। ফোনে কমপক্ষে ১ GB RAM থাকা প্রয়োজন।

উভয়েই একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার হয়। অ্যাপে অতিরিক্ত সুবিধা: ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন, পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুত লোডিং, ও অফলাইনেও কিছু তথ্য দেখার সুবিধা। সাধারণত অ্যাপ ওয়েবের চেয়ে স্মুথ ও দ্রুত।

অ্যাপের প্রোফাইল > নোটিফিকেশন সেটিংস থেকে বোনাস অফার, ম্যাচ রিমাইন্ডার ও ট্রানজেকশন আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়। ফোনের সেটিংস থেকেও অ্যাপের নোটিফিকেশন পুরোপুরি বন্ধ করা যাবে।