89bd নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারের নীতিমালা

১ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী নথিটি 89bd বাজি প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 89bd-এ নিবন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

আমরা জানি দীর্ঘ আইনি দলিল পড়া বিরক্তিকর লাগে। তাই আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় লিখতে। যেখানে কোনো বিষয় একটু জটিল, সেখানে উদাহরণ দিয়ে বোঝানো হয়েছে। 89bd-এর লক্ষ্য হলো আপনি সব কিছু জেনেশুনে খেলুন।

এই শর্তাবলী মূল 89bd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে — সর্বশেষ সংস্করণটি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

89bd-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 89bd-এর আছে এবং সেই অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সঠিক জন্মতারিখ (ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের মধ্যে বাসস্থান

KYC যাচাইকরণ:

প্রথম উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিটের ক্ষেত্রে 89bd আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণ)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩যোগ্যতা ও বয়সসীমা

89bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যক্তি 89bd ব্যবহারের যোগ্য নন:

• বয়স ১৮ বছরের কম
• যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দা
• 89bd-এর কোনো কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য
• পূর্বে 89bd থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা ব্যক্তি

৪ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

89bd-এ ডিপোজিট করা সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করি।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (ন্যূনতম ৩০০ টাকা)
• নগদ (ন্যূনতম ৩০০ টাকা)
• রকেট (ন্যূনতম ৩০০ টাকা)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ন্যূনতম ৫০০ টাকা)
• ক্রিপ্টোকারেন্সি (ন্যূনতম ৫ USDT)

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। অন্যের বিকাশ/নগদ থেকে ডিপোজিট করা অনুমোদিত নয়।
• একবার ডিপোজিট করার পর কোনো ধরনের চার্জব্যাক বা রিফান্ড দাবি করা যাবে না।
• সন্দেহজনক পেমেন্টের ক্ষেত্রে 89bd অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• একদিনের সর্বোচ্চ ডিপোজিট লিমিট অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

সমস্ত ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ ব্যাংকিং দিন সময় লাগতে পারে।

৫উইথড্রয়াল নীতি

89bd সবসময় দ্রুত ও ঝামেলামুক্ত উইথড্রয়াল প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথম উইথড্রয়ালে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা অ্যাকাউন্টের ভিআইপি স্তরের উপর নির্ভর করে।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া:

৬বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

89bd-এর বোনাস প্রোগ্রাম বাংলাদেশের সেরা — কিন্তু বোনাস ব্যবহারের কিছু নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা জানা জরুরি।

ওয়েলকাম বোনাস:

• প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা।
• বোনাস পেতে ন্যূনতম ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ।
• ওয়েজারিং পূরণের সময়সীমা: বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে।

ক্যাশব্যাক বোনাস:

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১০% পর্যন্ত।
• ক্যাশব্যাকের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: মাত্র ১ গুণ।
• ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার সকালে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

• একটি বোনাস শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস টাকা দিয়ে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 89bd যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭বেটিং নিয়মাবলী

89bd-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব সদস্যের ন্যায্য অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তৈরি।

স্পোর্টস বেটিং:

• একবার বেট গৃহীত হলে তা বাতিল করা যাবে না, ক্যাশ আউট অপশন ছাড়া।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচের সরকারি ফলাফল প্রকাশের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বেটের নিষ্পত্তি হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার 89bd-এর আছে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — বেট গ্রহণের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

ক্যাসিনো ও স্লট:

• সব ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত।
• গেম চলাকালে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি পুনরায় শুরুর সময় আগের অবস্থা থেকে চলবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো বিসংগতির ক্ষেত্রে 89bd সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 89bd-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পেতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও প্রতারণা: সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে সিস্টেমে হস্তক্ষেপ করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: ডিপোজিট করার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে চার্জব্যাক দাবি করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারও নামে বা অন্য কারও হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং: যেকোনো ধরনের ম্যাচ ম্যানিপুলেশন বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের অপব্যবহার।

৯দায়িত্বশীল গেমিং

89bd বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, সমস্যার জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই সেট করুন।
• সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন: চাইলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করুন।

যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

১০গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89bd-এ আপনার প্রদান করা তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা প্রকাশ করি না।

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ
• পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার 89bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করুন।

89bd অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে যদি:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন ঘটে
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ
• দীর্ঘদিন (১২+ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

১২বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান।
2. আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
3. জটিল ক্ষেত্রে ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে অসন্তুষ্ট হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারবেন।

89bd-এর সিদ্ধান্ত সকল গেম ও বেটিং বিষয়ক বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে পুনর্বিবেচনা করা হবে।

১৩শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

89bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের আগে থেকে জানাব।
• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।